Asegúrate de lo siguiente:
El inquilino debe registrarse con el mismo número de celular que usaste para crear la solicitud. Liv usa el celular como llave de identificación — si el inquilino se registró con un número distinto, la solicitud no aparecerá en su cuenta.
Cómo actualizar el número de celular:
Ve al detalle de la solicitud de investigación en tu cuenta de Liv.
Haz clic en el ícono de lápiz junto al nombre del investigado.
Cambia el número de celular al que el inquilino usó para registrarse.
Haz clic en Guardar para confirmar.
Una vez actualizado, el inquilino podrá ver la solicitud en su cuenta al iniciar sesión.
¿El inquilino aún no tiene cuenta?
Puede registrarse directamente en liv.place — no necesita esperar ningún correo de invitación. Solo debe usar el mismo número de celular con el que fue registrado en la solicitud.